配送ポリシー

弊社は商品をできるだけ早くお客様にお届けすることを重視しております。

配送流れ：注文確定→商品準備→発送→受取完了     

＊ご注文から24時間以内に限りご注文の取消しが可能です。

送料

ご注文金額が10,000円以上の場合、無料です(日本国内のみ）。 

一般配送

出荷の準備時間：1週間（通常、１週間に１回出荷しております。祝日や週末は含まれません。)

配送途中時間：2-5日

出荷後から到着までは一般的に１〜２週間かかります。

 

海外輸送のおよそお届け日数

※現在COVID 19の影響でmymizu商品の国際配送を一時停止しております。

ご理解とご了承の上ご注文お願い致します。

ご注意：物流の遅らせることや、清関や、祝日/週末などを貨物の納期に影響する可能性があります。ご了承してください。

*配送途中時間は出荷日から見込みで計算しております。注文確定日からではありません。無効なアドレス、通関プロセス、或いはその他の原因により、予定納期より遅れる可能性も考えられます。

*商品がなかなか届かない場合は出荷後1か月以内にご連絡ください。ただし、期限過ぎの要請はお受付しかねますため、ご注意ください。

カスタマーセンター：shop[at]mymizu.co